Антипосібник для стартаперів від засновника DOU
"Отримую кайф від створення продуктів, які потрібні користувачам", — зазначається у профілі Макса Іщенка на сайті DOU, який орієнтований на розробників програмного забезпечення. Макс створив цей сайт 13 років тому, нині ж DOU вважається ледь не найкращою платформою для українських програмістів не лише для пошуку роботи, а й для спілкування з колегами.
В рамках Lviv IT Arena 2018 Макс Іщенко розповів про помилки, яких він припустився, коли розробляв Djinni.co та DOU, а також дав п'ять корисних порад, чого ніколи не треба робити, якщо ви маєте намір запустити стартап.
Урок 1: Зробити перший крок завжди страшно, it's okay
Коли я закінчив університет, то й гадки не мав, що таке стартап. Все, чого я прагнув, — це знайти нормальну роботу. Тож я став веб-розробником у компанії, яка займалася різними проектами, серед них були і ті, що стосувалися "Укрзалізниці". Але незабаром я відчув, що мені треба більше простору. Хоча б можливість використовувати у своїй роботі інші мови програмування (бо ми використовували лише СС+). Пізніше я звільнився звідти. З фултайм роботи я перейшов на дистанційну і став фрілансером.
Мораль цієї байки така: запустити DOU та Djinni було не страшно. Покинути фултайм роботу та перспектива несплати оренди за квартиру — ось що лякало мене найбільше. Але я таки наважився на цей крок, який став свого роду трігером для усіх наступних подій у моїй кар'єрі.
Коли я почав працювати дистанційно, у мене з'явилося більше часу на інші проекти. Водночас я постійно сидів вдома, і мені бракувало професійного спілкування. Тож я створив сайт developers.org.ua (нині відомий як DOU). Спочатку це був просто блог. Потім я додав декілька розділів, що стосувалися зарплатні, а також рецензій про деякі компанії. Програмісти писали ці рецензії після або під час досвіду роботи з певними компаніями.
Проект почав стрімко розвиватися. Одного дня мені зателефонували із пропозицією купити банер на головній сторінці. Я поняття не мав, скільки це коштує. Тож я запропонував ціну 150 грн… Коли на тому кінці дроту занадто швидко погодилися, я зрозумів, що здешевив, тож я додав: "У тиждень". Але це не врятувало ситуацію, тому що вони погодилися ще швидше. Водночас ця неочікувана пропозиція реклами стала новим етапом для проекту, адже після того як ми розмістили цей банер, нам почали телефонувати з інших компаній.
Урок 2: Не варто делегувати рішення, які стосуються вашого бізнесу
Але ж я був лише програмістом, а цей проект займав у мене все більше і більше часу. Тож я вирішив найняти менеджера, який би займався проектом, а я зміг повернутися до своєї парафії — програмування. Я випадково знайшов хлопця через LinkedIn, з яким був погано знайомий, але який був готовий зайнятися цим проектом та стати директором. Але ніколи так не робіть! Не наймайте людей, з якими ви погано знайомі. Врешті-решт мені довелося його звільнити.
Якщо ви хочете побудувати успішний проект, то не треба обмежувати свою зону відповідальності.
Після цього випадку у DOU змінилося декілька директорів. Ми навіть мали директора з маркетингу, який якось запропонував рекламувати проект поза межами Інтернету. Так з'явився рекламний щит посеред якогось пустиря у Криму. Цей директор жив саме там, тож таким чином ми вибрали нашу першу локацію для зовнішньої реклами. Яка очевидно була провальною.
Потім ми вирішили змінити дизайн developers.org.ua, а також упорядкувати сайт та рубрикацію. Оскільки насаперед він задумувався радше як хобі, ніж проект на довгу дистанцію, то у ньому було багато недоліків. Як програміст я хотів мати чистий код, а також майданчик, який дозволяв би мені розширити функціонал самого сайту. Пізніше я зустрів однодумців, які були готові допомогти мені з перезапуском сайту.
Але не повторюйте моїх помилок! Ви не можете так просто зустріти людей та запропонувати їм співпрацю у такому величезному проекті. Окрім того, ми хотіли змінити не тільки дизайн сайту, але і його назву. Робити це одночасно було жахливою ідеєю.
Якщо ви хочете оновити сайт, то доречно робити це поступово: рубрику за рубрикою. Натомість що зробили ми? Почали писати абсолютно новий код. Замість трьох запланованих місяців ми витратили на оновлення проекту — дев'ять. Водночас ми не могли залагодити якісь баги на попередньому сайті, бо всі працювали над новим. Ми втратили багатьох користувачів, і щоб повернути їх, ми витратили орієнтовно півтора року.
Урок 3: Не бійтеся робити помилки, якщо у вас хороша ідея
Той факт, що після усіх невдалих експериментів, люди все одно поверталися на DOU, означав, що наша аудиторія вірна проекту. І коли ви розумієте, що у вас є аудиторія, яка турбується про долю вашого проекту, то не бійтеся експериментувати. Наприклад, DOU вистрілив зовсім не тому, що у нас було гарне бачення проекту, а навпаки — попри наш dead brain менеджмент та величезну кількість помилок, яких ми припустилися.
Урок 4: Орієнтуйтеся на ринок, на який вам не начхати
У якийсь момент я відчув внутрішнє вигорання через DOU, тож я вирішив відволіктися хоча б на деякий час та зробити щось абсолютно інше. У 2007 я купив машину. Це рішення наштовхнуло мене на нову ідею для проекту. Адже коли ти купуєш машину, разом з тим тобі треба вирішити цілий комплект проблем, які переважно пов'язані із сервісом. Тож я вирішив створити сайт, з допомогою якого можна було б знайти ці сервісні центри.
Цей проект дуже відрізнявся від DOU. Наприклад, коли DOU телефонували щодо розміщення реклами, то це були переважно представники IT-компаній. Коли ти їм називаєш ціну за банер у розмірі ста доларів, вони відразу погоджуються. Натомість коли ти говориш із менеджером автомийки і пропонуєш йому топове місце на головній сторінці, тобі ледь вдається продати його за 200 грн. Окрім того, мені було важко спілкуватися з потенційними клієнтами сайту та покупцями, адже ми абсолютно різні.
Зрештою нам вдалося продати цей проект (не за дуже велику суму) людині із Дніпра. Найцікавіше, що десять років потому цей сайт виглядав так само. Але вони дещо розширили місце для продажу реклами, а також орієнтуються не лише на український ринок. Можливо, їм вдалося досягти успіху, тому що вони, на відміну від мене, зацікавлені у самому продукті та ринку, на який він орієнтований.
Важливо, щоб ваш продукт був унікальним! Ви можете працювати дуже важко та витрачати багато часу, але якщо ваш продукт не особливий, то вам буде важко досягнути успіху. Напевно, це і є причина, чому проект з Djinni вистрілив. Після того як з'явився наш сайт, цю ідею намагалися втілити інші. Але вони не витримали конкуренцію, тому що ми були перші.
| Карта сайта: